SEK

0 Item:  0 kr

Basket

PURE & NATURAL award-winning nutrition
200 NUTRITION INNOVATIONS to keep you smashing it
OVER 4 MILLION social reach and climbing
FREE DELIVERY when you hit the magic £50

Funderar du på att göra en beställning?

Funderar du på att göra en beställning? 

Vilka frakttjänster erbjuder ni?
Vem använder ni för leverans?
Hur mycket tar ni betalt för frakten?
Vilka är era leveranstider?
Vart kan ni leverera?
Behöver jag underteckna min beställning?
Hur öppnar jag ett konto?
Hur anger jag leveransadress?
Hur lägger jag till ett betalningssätt?
Kan jag avbryta prenumerationen på e-postmeddelanden?
Vilka olika betalningssätt accepterar ni?
Är mina personliga uppgifter säkra?
Vad är 3D secure?
När dras betalningen?
Vad är PayPal?
Hur använder jag min kampanjkod?
Vad är TPW™-belöningar?
Kan jag lägga en beställning efter en kampanj har avslutats?
Varför har inte min betalning godkänns?

 

Vilka frakttjänster erbjuder ni?

Vi erbjuder ett brett utbud av leveransalternativ för att passa dina personliga krav. Ta reda på mer om TPW™ Leveransalternativ.

Observera att SKAPA DIN EGEN-beställningar kan ta något längre tid att skicka ut, eftersom de förbereds och blandas för hand för att säkra att du får de absolut färskaste, renaste och mest personliga service vi kan erbjuda. Dessa beställningar kommer att skickas ut inom 48 timmar efter att du lagt den.

Även om du gör din beställning efter klockan 17:00 kommer vi att försöka skicka den samma dag, något vi tyvärr inte kan garantera. Leveranser nästa dag gäller tyvärr endast England. Leverans till skotska hög- och lågländerna och Nordirland sker inom 48 timmar.

 

 

Vem använder ni för leverans?

Vi samarbetar med DPD, UK MAIL och Royal Mail för alla leveranser inom Storbritannien. DPD utför vår premium-tjänst men några extra funktioner såsom sms-meddelanden. DPD är en flerfaldigt prisbelönt, tidskritisk tjänst för leverans med en omfattande nätverk i Storbritannien och en oöverträffad service till Europa.

UK MAIL är Storbritanniens största oberoende postservice med ett nätverk med 50 platser och 3 500 bilar för att erbjuda kunder säkra leveransalternativ för paket. Ett dynamisk och framåttänkande företag, UK Mail strävar efter att flytta fram gränserna för posten och marknaden för expressleveranser av paket och fortsätter att lansera en rad innovativa lösningar.

Europeiska leveranser sker via DPD.

 

 

Hur mycket tar ni betalt för frakten?

Vi erbjuder mycket konkurrenskraftiga fraktpriser som vi subventionerar trots stigande kostnader. Klicka här för mer information om våra leveransalternativ

 

 

Vilka är era leveranstider?

Vi inser hur viktigt din beställning är för dig och den är minst lika viktig för oss. Detta är ett av de viktigaste skälen till att vi valde att samarbeta med DPD och UK MAIL som våra fraktpartners. DPD erbjuder en förstklassig leveransservice med leveranser mellan 09:00 och 17:00 från måndag till fredag, med sms-aviseringar. DPD erbjuder leverans på lördagar mot en extra kostnad. UK MAIL erbjuder även de leverans 09:00–17:00 måndag till fredag men erbjuder fördelen av en prisvärd tjänst med premiumnivå på säkerhet och spårning.

 

 

Vart kan ni leverera?

Vi levererar över hela Storbritannien samt ett begränsat antal platser i Europa, som visas i Leveransalternativ! Vi skulle gärna leverera våra produkter över hela världen, men vi är tyvärr begränsade av olika lagar och transportkostnader. Om du är vill prova våra fantastiskt smakrika och mycket näringsrika produkter av premiumvärde, men bor utanför dessa länder som angetts ovan ber vi dig att ringa oss på + 44 1928 571677 eller skriva en rad i ett e-postmeddelande till Kontakta oss så lämnar vi gärna ett kostnadsförslag till dig. 

 

 

Behöver jag underteckna min beställning?

Alla våra leveranser kräver en signatur. Detta för att skydda både dig och oss genom att se till att din order kan spåras när som helst. Om du har trevliga grannar, kan du vid din beställning anger ytterligare leveransinstruktioner, till exempel ”lämna till nummer xx" och dessa anvisningar kommer att skickas till föraren. Om du av någon anledning inte är hemma när leveransen anländer, kommer budet att lämna ett meddelande.

 

 

Hur öppnar jag ett konto?

Att konfigurera ditt konto är smidigt och enkelt. Bara klicka på Registrera och ange ditt namn, e-postadress, ett valfritt lösenord och tryck sedan på SKICKA IN längst ner till höger på sidan. Du får omedelbart ett e-postmeddelande till den e-postadress du angett. När du gör din första beställning kan du lägga till leveransinformation som kommer att lagras för alla framtida köp.

 

 

Hur anger jag leveransadress?

Att lägga till dina fakturerings- och leveransadresser i din adressbok är enkelt. Gå bara till Mitt konto och du omdirigeras till INSTRUMENTPANELEN på ditt konto. På vänster sida hittar du olika kategorier med din personliga kontoinformation, inklusive dina adressinställningar, som kan läggas till och ändras som du önskar. Klicka på fliken ADRESSBOK som kommer att öppna en ny ruta där du kan ändra, lägga till eller ta bort leveransadresser.

 

 

Hur lägger jag till ett betalningssätt?

Att lägga till dina betalningsuppgifter är enkelt. Gå bara till Mitt konto och du omdirigeras till INSTRUMENTPANEL för ditt konto. På vänster sida hittar du olika kategorier av din personliga kontoinformation, inklusive din lagrade betalningsinformation, som kan ändras som du önskar. För din personliga säkerhet använder vi ett symbol system genom Sage Pay, som är en betaltjänstleverantör PCI DSS Nivå 1. Symbolsystemet är ett säkert sätt att hålla kortinformation säkert, utan att faktiskt lagra dem, då Sage Pay förvandlar all din känsliga information till säkra symboler eller alias. Mer information om PCI DSS hittar du på våra sekretessidor.

 

 

Kan jag avbryta prenumerationen på e-postmeddelanden?

Att ta bort din e-postadress från marknadsföringserbjudanden är enkelt. Gå bara till Nyhetsbrev och du omdirigeras till dina inställningar för prenumeration på nyhetsbrev, där du kan markera eller avmarkera för att välja att bort all marknadsföring.

 

 

Vilka olika betalningssätt accepterar ni?

Vi accepterar kreditkort (Visa, Mastercard), betalkort (Visa eller Mastercard), Solo, Maestro och PayPal.

 

 

Är mina personliga uppgifter säkra?

För din personliga säkerhet använder vi ett symbolsystem genom Sage Pay som är en betaltjänstleverantör PCI DSS Nivå 1. Symbolsystemet är ett säkert sätt att hålla kortinformation säkert, utan att faktiskt lagra dem, då Sage Pay förvandlar all din känsliga information till säkra symboler eller alias. Mer information om PCI DSS hittar du på våra sekretessidor.

 

 

Vad är 3D secure?

”3D Secure” är en kreditkortskontrolltjänst som har införts av kreditkortsutfärdarna för att erbjuda ytterligare finansiellt skydd och säkerhet när inköp sker online. När ditt kort har aktiverats, genom att du registrerar ett unikt lösenord, visas i ett nytt fönster ett urval av säkerhetsfrågor relaterat till de bokstäver och siffror du angett i lösenordet. Svaren på dessa frågor måste överensstämma med dem som ursprungligen valts av dig innan din betalning godkänts och köpet är fullfört.

 

 

När dras betalningen?

Betalning skall ske omedelbart efter din beställning. När ditt kort har godkänts får du ett e-postmeddelande som bekräftar att din beställning har genomförts. Om din betalning har misslyckats, blir du omedelbart informerad om att beställningen inte har godkänts. Du kommer att bli ombedd att försöka igen eller använda ett alternativt betalningssätt.

 

 

Vad är PayPal?

PayPal är den mest föredragna sättet att betala med online i Storbritannien eftersom det är både säkrare och snabbare. PayPal lagrar och skyddar ditt kort och dina bankuppgifter, så att du kan betala online utan att skriva in känslig finansiell information varje gång du handlar. Du går igenom kassan med bara några klick och PayPal tar omedelbart betalningen från ditt kort eller bank och dina betalningsuppgifter delas aldrig på internet.

 

 

Hur använder jag min kampanjkod?

Om du har fått ett presentkort från oss, ange bara koden i checkrutan Kampanjkod i din varukorg och Tillämpa kod. Värde och beskrivning av din kampanjkod kommer att visas i din varukorg och du kan fortsätta till kassan.

 

 

Vad är TPW™-lojalitetspoäng?

Så snart du har registrerat ditt konto hos oss kommer du att kunna tjäna in TPW™-poäng, som du sedan kan lösas in när du lägger en beställning. TPW-poäng är vårt sätt att tacka dig för din lojalitet och ditt stöd. Mer information finns på: TPW™-poäng.

 

 

Kan jag lägga en beställning efter en kampanj har avslutats?

Vid många av våra kampanjpriser har vi en mycket stram tidtabell för att genomföra köp, och ofta med ett begränsat antal tillgängliga produkter i lager till kampanjpriset. Av den anledningen kan vi inte godkänna en beställning till samma pris som erbjudandet efter att kampanjen har avslutats.

 

 

Varför har inte min betalning godkänns?

Vi använder Sage Pay-betalningsportal för all vår försäljning på webbplatsen, vilket är en av de mest stabila tjänster som finns. Se till att du använder ett kort som vi för närvarande accepterar (Visa, Mastercard, Switch, Delta) och att kortnumret är korrekt angivet. Om problemet kvarstår kontaktar du omedelbart vår kundtjänst för att undersöka ärendet ytterligare.

 

 

 

Töm alla
Visa produkter